六、个人网络创业已经成为电子商务的重要形式

     自2005年初以来，中国网民人数已经突破1.03亿大关，网民访问购物网站的比例从2004年的16.7%增加到53.1%，增长了36.4个百分点，这表明：中国个人电子商务市场规模空前增长。个人电子商务市场的巨大潜力，成了吸引诸多国内外投资者的动因。先是易趣斥资1亿打造完全支付平台“安付通”，接着又引来贝宝(Paypal)进入中国市场，不久，腾讯“拍拍网”开始运营，当当网C2C业务也正式运作，中国C2C电子商务市场群雄混战的局面终于形成。为了进行竞争，各网站登录费一减再减，交易手续费一降再降，甚至推出返还现金等活动刺激商户，争取客户资源。这为广大创业者利用网络资源进行网上创业提供了机遇和可能。根据艾瑞市场调查公司进行的大规模国内网络媒体调研结果显示：2004年中国个人网站年收入超过100万的有50多家，收入在10万-100万之间的有300家上下，总计年收入约为3.3亿元人民币。这些鲜活的数据说明：个人网上创业已经成为中国经济发展进程中的一个重要的补充力量。成为进行网络创业的一种重要形式。这些形式经过探索大约有四种模式：有具有完整独立域名和网络空间的；有仅花几百员租用一定的网络空间的；有免费开设网上商店进行网络营销的；有进行无网站网络营销的。据统计：仅淘宝、易趣两大网站的注册用户就已经超过1800万，买卖双方每月发生的交易金额已经超过4个国美或苏宁店。

     这种个人网上创业的商务模式，进入门槛低、占用资金少，可以充分利用网络信息资源。经过多年的探索和大量的实践，逐渐趋于成熟。理论研究工作者已经总结出版了《网络营销战略》《网络营销实战技巧》《网上创业战略设计学》等一批专著和电子课件。一些创业培训机构已开设了相关的网上营销课程。网上风险投资机构已经对这种网络创业模式表现出投资热情。可以说：网络创业不仅已经产生了一种昭示力，吸引了无数的网络创业者。而且上海已经开始形成了万名下岗职工利用网络进行群体性创业的创业潮。

     可以预见：随着网络经济的进一步发展，法制建设的进一步健全，网络创业模式的进一步完善和创新，网络化创业潮的兴起已经为期不远了。

     七、人才结构进行了适应性调整

     前一段，许多电子商务网站亏损的一个重要的原因是网络人才结构不合理。这种结构性不合理,不仅影响了电子商务网站的市场开拓和创效增收，而且造成了网络人才的躁动。这突出表现在两个不适应：其一为，人力资源配置不适应。许多电子商务网站不是以市场需求为导向，而是以技术需求为导向；其二为，人才结构不适应。许多电子商务网站不是增量资本结构，而是减量资本结构。现代人才学告诉我们，网络人才必须形成市场主导型的人力资源配置方式和增量型人才结构特点，才能适应信息商品化、效益增量化的要求。

     很长时期以来，电子商务人才以软件编程型为主，形成了一种趋同性。一些人以为：网络精英齐聚，技术尖子扎堆，这才是网站的实力、是高科技门户的象征。其实需求是网络经济发展的激素和动力。我们的人才布局远离市场，远离商机，“后方一头沉”，全都埋头做网页，搞维护，编程序，那么，你生产的信息产品卖给谁呢？没有市场开拓，没有目标客户，没有现实交易，网站的盈利点在那？网站何以生存？看不到这一点，不理解这一点，网站如何盈利和创收？需要指出的是，这种“后方一头沉”的人才布局和市场弱化的减量人才资本结构是造成相当一批电子商务网站亏损的一个重要原因。

     现实教育了人们。在过去的一年里，相当一批网站随着市场开拓的需求进行了适应性的人才结构的创新和调整。特别是：通过几年来的努力，我们已经拥有了自己培养的电子商务博士后、博士生和一大批复合实战型电子商务人才，充实到电子商务网站和企业的信息化领导岗位。为构建崭新的网络人才结构奠定了基础。尽管当前商务网站中人才弱化的问题并没有完全解决，但市场意识、经营意识、服务意识均得到了明显地加强和提升。

     八、信用体系建设开始系统性起步

     网络信用体系是网上安全交易的基础和保障。在当前，一些网络交易者的信用缺失，恶化了网上市场环境，以致出现了守信者步履维艰、消费者提心吊胆的不良局面。据有关专家分析，中国市场交易中由于缺乏信用体系，使得无效成本占GDP的比重至少为10％-20％。中国人民银行公布的数据显示，中国每年因逃废债务造成的直接损失约1800亿元；国家工商总局统计，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元；还有产品低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元。正因此，近年来，许多有识之士在电子商务资信环境建设上做了大量工作，取得了一定的进展。阿里巴巴较早的呼吁建立诚信意识，并且实行了诚信会员制，中关村科技园已经较早的提倡诚信意识，“中国企业资信网”联合农业银行不仅已经开始了建立诚信会员的努力，并且已经开始在网络上发布诚信公告。作为国内最早反映企业资信情况的网站， 早在“9.8国际投资贸易洽谈会”上，就被联合国南南合作网示范基地指定为唯一的电子商务示范站点，并向联合国“南南合作组织”78个成员国推荐。与此同时上海、深圳等城市也于今年启动了诚信制度的区域性建设行动。但是，一个国家诚信意识的建立，需要一种整体行动、系统行动。

     特别是，在电子商务的土地拍卖、招、投标、政府采购以及业务合作、资格认定等方面均要求提供企业评级报告，为适应这种发展要求，中国人民银行征信管理局已着手对资信评级市场进行大力培育，并从构建金融信用体系入手，理顺了信用体系建设的主次关系，调顺了多部门的多头管理的状况。

     2005年9月经国家发改委和民政部批准，中国信息协会信用信息服务专业委员会在北京成立。这是我国经政府批准成立的首个全国性信用服务行业社团组织。其主要职能是：围绕信用体系建设搭建政府与企业联系的平台，拟定行业发展规划，提出有关的立法建议，创造条件建立行业信用信息数据库，开展行业内联合征信活动，加强行业自律，建立行业内的失信惩戒机制，改善信用秩序，促进网络信用服务业健康发展。 这表明：中国信用体系的创新发展已经起步。 以上这一切表明：中国电子商务在探索、在追求、在创新，在进步！

     今后，我们要在科学发展观的指导下，积极推进电子商务共性关键技术的攻关和集成应用；不断强化电子商务技术创新与服务体系创新建设，广泛开展电子商务工程、技术装备及软件产品的创新开发、加速国家电子商务标准体系建设进程和复合型电子商务人才的培养。既注重发挥理论对实践的指导作用，又不断对实践经验进行理性提升，就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。中国电子商务的旺盛生命力和巨大市场吸引力，一定会展示在世人面前！

第三章已完，谢谢。