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出版日期:2006年12月20日
总第133期 商讯网主页
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在中小企业信息化过程中，一个十分重要的、值得引起注意的问题是:中小企业信息化要不要采取信息化外包的做法?
关于中小企业信息化要不要外包的问题是一个争论很大的敏感话题。前不久，在我们分别对深圳和天津的100家中小企业信息化状况进行的社会调查中，不主张外包的和主张外包的比较接近。其中:不主张外包的占52%。主张外包的占37%。
主张外包的理由是:“企业信息化很难搞，没人没钱不好保，建个网站包出去，操心费力全没了”。主张不外包的理由是:“企业信息化再难搞，烫手山芋还得烤，网上自有阳光道，探宝还得自个找”。究竟对这两种意见怎么看呢?笔者还是赞赏“网上自有阳关道，探宝还得自个找”。
应该指出:自主经营是商务网站建设和企业信息化建设的基本原则。网上的商机，网上的客户资源，网上的销售渠道建设，不仅都是重要的商业机密，而且是中小企业正在聚集的重要的无形资产。
把这些都交给别人经营。我们要问:你的商业机密如何保密?你的无形资产，产权究竟在谁的手里?你的客户资源，究竟是你的资源还是别人的资源?
从网络营销的实战分析，商业营销网站的经营，需要一种敏锐的商业洞查力;需要对外部营销环境的全面把握和对企业现状的深刻了解;需要抓住商机的果敢和规避网络风险的敏锐，更需要一种对企业现在和未来的责任感。这些，都是外包经营很难做到的。
因此，中小企业在信息化的建设中，对于一些关于 “自己的儿子叫人养”的“外包”的蛊惑，应该科学的、冷静的进行分析，而决不要盲目的上了“外包”的贼船。
当前，鼓励外包者有一个理由，那就是从费用方面分析，可能外包更加省心、省事、又省力。其实这并不是根本的理由。眼下相当多的网上自助建站系统，只要具有简单的网络知识就可以操做，不需要高深的网络技能。这恰恰解决了中小企业不会网站建设的难题。这样，就能把握住自己的无形资产。不轻易地把自己的儿子叫人养!
但是，由于外包显示了一定的成本和性能优势，及接触最新技术的机会。因此外包具有一定的诱惑力。一些中小企业很想选择和试探外包的可能性。这里特别应该指出的是:即使中小企业信息化网站等选择了外包，也应该是有领导的整合外包。可以采取“外包建网，自主管站”的方式进行，即吸引八方贤才，加入企业商务网站建设。又把握了网上经营能力，特别是网络化营销渠道的获得。
当前，党和政府要求我们要加快中小企业信息化的进程，只要我们勇于实践，积极探索，把握了新经济时代打开财富之门的金钥匙，就一定能够取得丰硕的成果。
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IT168信息化专家委员会副主任 王汝林 |
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