三、安全支付模式取得了突破性进展

     支付环节一直是影响中国电子商务深入发展的瓶颈。在线交易支付的安全和诚信等问题，一直严重制约着中国电子商务的全面发展。实现电子交易不仅受到“一手交钱，一手交货”的传统交易方式的束缚和限制，更受到了网上钓鱼的严重干扰。尽管很多网站力求通过努力，满足用户心理的最低防线，尽管阿里巴巴等一批网站较早的提倡和推出了“诚信通”等服务项目力求提升国人的诚信意识，但众多的网络陷阱和尼日莉亚骗局，仍令很多人对网络在线支付敬而远之。国务院关于《加强电子商务的若干意见》发布以后，电子支付出现了明显转机，成为了引爆中国电子商务全面复苏的关键转折。

     自去年初以来，中国网上支付在国际资本市场前所未有的聚焦和关注中已经显露了迅猛的发展势头。引发了政府、银行、网上支付公司、风险投资商和专家学者和媒体的浓厚兴趣。成了各方关注的焦点。特别是近半年来，探讨第三方网上支付的各种论坛更是此起彼伏，好不热闹。机票预定、景点旅馆预定、景区门票购买、旅游交费和网上售书等相关业务支付已经可以通过网络完成。手机支付，移动支付等多种支付方式的探索均已起步。 

     阿里巴巴旗下的淘宝网花费3000万美元巨资，联合中国工商银行、建设银行等国内多家金融机构共同打造出“支付宝”支付交易服务工具。以交易资金代管的形式来保障电子交易的安全。去年7月，全球最大的在线支付商Paypal宣布落地中国，其支付平台的特色立时引起了同行的注视和商家的关注。紧接着硬支付又紧锣密鼓的登场了。与此同时，一大批相关的支付法规的相继出台，为快速发展的第三方支付的种种探索提供了配套环境。成为了推动创新，鼓励探索的法律依据。

     由于第三方支付较好地解决了长期困扰电子商务的诚信、物流、现金流问题，成为了安全实现从消费者、金融机构到商家的在线支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程；成为了安全开展电子商务服务和其它增值服务的技术支撑，和推动电子商务和网络营销发展的助推器，开始显示出推动电子商务发展的促进作用。调查显示，国内目前采用网上支付业务的网上商店已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。这一切努力表明：尽管第三方支付还有很多理论和实际问题需要我们继续探索和解决。但可以说：中国的电子商务已经在支付创新的探索中开始了战略突破，已经成功地迈出了健康的一步。

     四、网商服务意识开始转变

     现代管理学的发展提出的一个重要的新问题就是服务增值理念。也就是说：服务不仅是管理的一种延伸和扩展。而且在这种服务的延伸和扩展中创造者增值价值。因此，服务增值不仅是服务创新的一个重要内容。而且是当前中国电子商务发展进程中的又一个新特点。这突出表现在：

     网商服务意识的觉醒和转变。这种服务意识的觉醒和转变反映在多个层面：在网络信息的平台服务中；阿里巴巴等网站已经开始注意到买卖信息的对接和互动；在第三方支付中：单纯技术支撑的网络平台开始了向安全交易平台的过渡和转变。这种过渡和转变：不仅反映了网站交易功能的进一步健全，而且说明了网商为民服务意识的增强和风险经营意识的崛起。在网络化采购中：已经出现了珠海采购中心为代表的一批一站式采购服务网站，让人们安全而快捷的完成全部网上采购过程。在网络招投标中：一些商务网站已经开始帮助参投企业利用国际招标网站提供的机遇宣传自己，帮助参投企业把握好参与国际投标的关键要素。所有这些，不能不说是中国网络经济发展进程中的一次思想解放和认识提升。

     很长时间以来，相当多的电子商务平台以“我只提供平台，风险与我无关”自居。因此，对入住的交易主体缺少必要的审查和管理，缺少网络化的交易监管，缺少对交易风险的提示和告诫，更缺少对交易风险的必要的赔付保障。以至，网络骗子横行，网络钓鱼案件频发，不仅如此，尼日利亚骗子也看中了中国市场网上监管的缺位，而相中了中国的网络市场。在这种情况下，商务网站服务理念的转变，服务意识的提升对于创造安全，适宜的网络交易环境具有重要的意义和作用。正因此，“易趣”不仅推出自己的支付工具"安付通"，而且设立了最高赔偿3000元的"安付通保障基金"。虽然在赔付程度上不能与"全额赔付"的支付宝相比，但毕竟说明网站开始了为容户负责的战略思考。说明网站开始提供了网民在网上交易中遭遇损失时的赔偿标准和数额。应该说：这是中国电子商务发展进程中的一种服务觉醒。是商务网站研究商务，按照商人的眼光和思路经营网站的一种进步。是电子商务网站安全环境意识、服务责任意识、诚信意识、、风险经营意识的一次整体提升。

     五、网络营销获得了快速发展

     电子商务的发展为网络营销提供了巨大的现实商机和可能。有力的促进和推动了网络营销的发展。掘金的热望，鼓励了网络营销的种种探索。进入门槛的降低更吸引了大批后来者。越来越多的中小企业开始以网络营销为手段走出国门，使“中国制造”能够寻找更好的海外买家。仅据阿里巴巴的统计就约有12000家中国供应商通过阿里巴巴找海外买家，约有40万家上海的中小企业通过阿里巴巴网站进行海外贸易。截至2004年底，这些中国企业仅通过阿里巴巴平台进出口交易的总额就已经超过100亿美元。特别是大批网络中间商的推介活动，更显示了无尽的魅力。仅2004年中国使用搜索引擎营销的企业已经达到36万家。中国企业在2005年为使用搜索引擎服务所支付的费用高达八亿多元。

     随着电话和手机的普及，呼叫营销、手机营销，移动营销等新的营销方式和营销手段不断推出，更激发了人们利用网络营销进行商海淘金的努力。特别是：长期滞后的快速消费品行业，在网络营销上也有了突破性进展。移动商务已经在啤酒、牛奶等快速消费品调拨和配货上显示了威力。大众化程度是电子商务发展的明显标志。

     群众是电子商务的基础，是网上购买力的主体。不降低上网门坎，不着眼于大众化，就不会有电子商务的大发展。近年来在上网主体的多元化，网络技术的普及化，应用范围的扩大化，上网的便捷化，多语种交互的变通化等方面均取得了重要的进展。企业上网得到了广泛发展。这种进展不仅表现在企业信息化建设的整体进程开始加快。更突出的表现在普及化、大众化的电子商务软件有了重大突破，而且开始昂首阔步的进入了国际市场。

     当许多人尚在研究和议论入世给网络界带来了什么的时候，《商讯网》以敏锐的眼光和动作已经把首创的适合中小企业的电子商务软件《商务快车》开进了国际市场。与南韩worldartnet inc新技术开发公司签定了出口和合作300万美圆的合同。“商务快车”是为中小企业应对市场挑战而研发的一款具有“中国特色”的大众化的电子商务软件。它打破了种种“克隆”的洋模式，以一个全新的视角和思路，在三个方面实现了突破。

共有三章，敬请留意下第三章！