梁梅，现深圳市商讯网信息有限公司客服部员工， 2002年8月加入公司客服部，三年多以来在同事和领导的协同帮助下，思想上逐渐成熟，工作能力不断得到加强和提升，从思想上、作风上不断地实现自我超越，出色地完成领导交办的各项任务，以行动证明了自己。特别是今年，在负责办公室综合工作、客户服务工作、员工工资提交工作等方面始终保持一种良好的状态，以开拓进取，坚忍不拔、知难而进，勇挑重担的精神风貌投入到工作当中，出色地完成公司交予的工作任务，为客户服务和后勤工作做出了积极贡献，取得了优异成绩，因成绩突出获得了“2005年优秀员工”称号。

    梁梅同志深入学习理论知识，以先进的思想促进各项业务工作的开展。办公室工作是一个单位的枢纽，同时也是我公司对外的窗口，其工作零散，综合性强，随机性大。可以说办公室工作在全局工作中占有举足轻重的地位，其作用发挥如何，对全局工作起着至关重要的影响。摆正位置，统筹兼顾，树立正确的认识。梁梅同志一方面确保工作到位不越位，补位不抢位，避免发生不必要的误会和隔阂。积极为全局其它同志的工作提供方便支持配合，在工作中对其它人的困难从不袖手旁观。在客户服务方面，耐心为客户解答疑问，永远遵循“客户是对的”原则，即使是客户的自身原因而造成的产品使用不正常，也耐心指导如何改进，常常获得客户的好评。

    梁梅工作认真负责，积极主动，随时都是以公司利益最大化为主，时时为公司着想，平时在购买公司物品时，都是要经过多家询问，比较价格，才会购买，为公司省下不少不必要的开支。同时，她也很细心，对工作的责任心重，一次生病很难受，按理应该请假回家休息的，但是因为当天公司的代理商有一批货赶着要发出去，她就带病坚持工作，也毫无半句怨言。同时，梁梅也时时为各同事着想，特别是月底最后一天，因为涉及到大家的业绩问题，她义务加班，直到所有直销部同事把业绩都提交完成，才带着疲惫的身体回家，毫无半点怨言。这种任劳任怨的工作态度是值得大家学习的。

    梁梅除了对自身工作技能熟练掌握以外，还为了更好地管理公司仓库货品，特别和技术部同事一起做出了一套便于管理公司货品的管理系统，为以后公司物品能够更准确、更详细的记录和出库作出了很大的贡献。

    对任何事情都全心全意的态度是为大家所感动的；对任何工作都细心负责，任劳任怨的工作热情是为领导所认同的；对任何客户都耐心面对的工作热诚是为客户所认可的。鉴于其表现和工作业绩，公司将粱梅同志评为了“2005年度的优秀员工”