解：如果安装了简体字符集，不会乱码。否则，一定乱码，除非，发送方发送前，将编码进行转换

  29. 商务快车的服务和升级问题

解：商务快车的客户服务人员为您提供每周5*10小时的免费电话支持服务（8：30AM-6:30PM）和7*24小时的免费邮件支持服务。为所有客户提供免费的操作技巧和使用技巧培训（客户需亲自前往本公司接受培训），以及每月一次的升级服务。 商务快车一般每月月底最后一个星期天进行升级。每次升级都会有一些功能改进，添加一些新网站，去掉一些失效的网站。如果您有些网站需要添加到商务快车，您可以提前将这些网站提交给我公司，由我公司的编辑人员进行判断、处理后，将符合条件的网站加入。如果您不确定那些网站商务快车还没有收录，您可以向客户服务所要专用的商务快车网站查询工具。

  30.许可证号问题

解： 安装时提示： 1.许可证号错误核对许可证号是否正确

    2.许可证号版本错误安装程序与许可证号不相符

    3.许可证号无效无此许可证号或是未上传