解：1. 数据库的问题，让他把商务快车文件夹下面的USERDATA文件夹下的USERDB5重命名。

    2. 有可能是磁盘空间不足，不要装在C盘，换一个盘安装。

  42.接收完邮件和搜索完后，都没有相关的记录

    解：1. 检查数据库是否有问题，换一个或是备份后清空当前数据库。

    2. 权限问题，使用管理员的用户登陆安装好后，换成普通用户，而且限制普通用户读写的权限。

  43.创建数据库失败，请重新运行软件

    解：1. 数据库的问题，把商务快车文件夹下面的DATA或是USERDATA重命名。

    2. 数据库路径有问题，运行注册表编辑器，找到SUMINFO下面 的SETUPS下面的00000000文件，删除即可。