解：商务快车发送内置附件（网页中的附件）只支持图片。不支持动画、声音、可执行文件，因为这样不会感染病毒，安全性好。客户反映附件图片空白，如果附件确实是图片，不论是内置在网页中，还是添加在附件里，都因该正常显示。

  100.希望查找那些求购信息，但选择了“求”，结果搜索出来的大部分都是供应信息。

    解：商务快车内置二次搜索功能，用来对搜索的信息进行深加工。在任何一个搜索结果显示页面上方，都有提供 搜索选项。比如搜索完成后，需要过滤掉供应信息，可以这样操作：在搜索关键字中添入 您的搜索关键字-供 ，然后点击"搜索"即可！比如您搜索了电视机以后，只要用二次搜索搜索 "电视机-供" 就可以过掉供应信息。同样，输入 "电视机-供+求购" 搜索会更精确，只是结果会少。二次搜索支持多关键字。搜索结果中关键字会红色标示（4.10以上版本）

  101. 如何提高发布率？

    解：请检查：1.是否已经升级到最新4.12版本 2.察看失败原因 3.是不是完全相同的信息重复发布 4.正文、主题是否太长或太短。

  102.我与2002年购买的正式版，我注册的邮箱是@163.com的。但用outlook收不回信来。请问一下哪一个网站支持群发邮件（免费信箱），如果要更改注册住信息的话应该怎么处理。

    解：163.com应该可以收回来信，请检查设置或联系客户服务人员。更改注册信息也需要联系客户服务人员。如果您使用4.12版本，在系统设置中，邮件服务器选项中，可以自动申请最多8个免费邮箱。