(146)问：
点击打开即时通时，出现提示没这个用户？
解：
1.重启电脑试一下，如果不行按以下步骤
2.关闭商务快车
3.点击开始，点击运行，输入regedit，点击确定，打开注册表编辑器后，找到第二个文件夹：HKEY_CURRENT_USER 下面有一个software，接着再打开里面有一个suminfo
4.打开suminfo后下面有一个bizMessage，点击右键删除即可。
5.再打开商务快车文件夹，打开bizsoft文件夹，并将里面的config.biz和是数字的文件夹删除
6.然后再打开商务快车再重试一下！
(147)问：
用户登陆失败怎么办？
解：1、重启电脑试试，如果不行，就请重装试试，如果重装还不行，请按以下步骤。
2、检查是否为最新的版本，5.02这个问题比较频繁一些。如果不是请用下载路径升级。
3、如果是最新的版本仍然遇到这个问题，将商务快车文件夹下面的错误日志文件：biz_errorr这个文件发过来，给技术部小赖查看原因，并跟进。
(148)问：
为什么网站帐号管理里有那么多无效的帐号？
解：
1、因为商务快车网站帐号那里是列出全部行业，26大700多个小行业中需要注册网站，而客户所购买的并非全行业的版本或是所发布并没有所有行业所有网站都发布过，有些网站和所选择和所发布的行业不是相关的。
2、一般不需要在网站帐号管理那里去注册，只建议在发布时提示您需要在**网站注册那里操作即可。
|
