一封感谢信

　　11月28日，商讯网信息有限公司广州分公司收到了一封客户的“感谢信”，这封热情洋溢的感谢信来自广州市的斯贝仕装饰工程有限公司。

　　作为多次购买了商务快车不同版本的忠实客户，广州市斯贝仕装饰工程有限公司在信中充分肯定了商务快车的作用以及给自己带来的显著效益，同时高度赞扬了商务快车销售人员热情的工作态度以及周到的售后服务。

　　在表扬信里，广州市斯贝仕装饰工程有限公司有这样一段话：“有人说21世纪的企业不是卖产品，而是卖服务，通过你们工作人员查倩楠小姐，我们理解了一个真正的国际品牌应该具备的品质所在，那不仅仅是单纯的产品质量过关，更是因为拥有让人满意的售后服务。而这种服务，正是很多企业所缺乏和追求的。”

　　这是对商务快车产品的鼓励，也是对商务快车服务的肯定，更是对商务快车不断追求“更高、更好”的一种鞭策。

　　收到这封热情洋溢的表扬信之后，商讯网信息有限公司深圳总公司对该员工以真诚的服务为公司赢得声誉给予了嘉奖，并肯定了正在进一步开拓广州市场份额的商讯网信息有限公司广州分公司的工作。

　　其实，这样的例子无处不在，这也并非商务快车收到的第一封表扬信，商务快车之所以有今天辉煌的成就，是和全体员工的共同努力分不开的。很多企业选择了购买商务快车，不仅是因为商务快车处于网络营销的最前沿，不仅是因为商务快车有首屈一指的品牌知名度，更是因为商务快车拥有十年沉淀下来的完善售后服务体系和多年来营造的服务意识！

　　2007年，商务快车已占据市面上同类产品近85%的份额，靠的是商务快车有着一支专业的售后保障队伍，无论是销售人员，还是客服人员，对于客户所遇到的问题和疑惑，她们都能及时的给予包括电话、信函、远程等在内多种手段的细致解答和帮助。

　　“21世纪的企业不是卖产品，而是卖服务”！我们相信，只要进一步增强全员责任感，全面提升服务质量，将会涌现出更多类似的表扬信，从而带动广州市——乃至全国其它各地区更多的企业用户成为商务快车200万用户中忠实的一员。

　　广州市斯贝仕装饰工程有限公司作为商务快车的用户，首次使用是在本年度的九月份，购买的是全行业双机版，由于在销售人员正确的引导下，坚持每天发布信息，短短的两个月内，“电梯装饰工程”、“电梯装修工程”等关键字的排名在baidu和Google等各大搜索引擎上迅速上升，排名稳居第一位。 也正因效果好，性价比高，加上商务快车的售后服务非常到位，广州市斯贝仕装饰工程有限公司随后当即再次增购一套全行业双机版，并有开设分公司后第三次买进的打算。